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Service Hotline

Les Assistances

Depuis plusieurs année avec LAUNCHPRO France, vous bénéficiez en exclusivité des services de Hotline Technique LAUNCH en partenariat avec DAF Conseil (Leader Français). Dès à présent, en plus des assistances conventionnelles, nous avons repoussés les limites du possible grâce au Smartlink et à la solution RemoteDIAG dont vous trouverez le détail ci-dessous. 

Vous avez des problèmes avec un véhicule ou vous ne savez pas quoi faire après un rapport de diagnostic ? L'équipe de la hotline de diagnostic se tient à votre disposition. L'équipe du service de diagnostic LAUNCH est composée d'experts formés qui sont à votre disposition à tout moment, de sorte que les erreurs, les problèmes et les questions en suspens puissent être clarifiés et résolus rapidement et efficacement. L'accès forfaitaire que vous avez acheté démarre dès votre premier appel chez DAF Conseil.

Vous accèderez au numéro de la hotline après l'acquisition de la carte forfaitaire.

Ce que nous vous proposons

Notre équipe de la hotline de diagnostic LAUNCH se tient volontiers à votre disposition.

Instructions pas à pas

Actions de rappel Bulletins techniques

Méthodes de réparation

Interprétation des données électroniques

Nos Offres

Découvrez les assistances que nous vous proposons

TÉLÉFORMATION

Module VL/VUL → 110€ HT

  • Découverte de l'interface d'utilisateur X-431
  • Exploration des sous-menus, accès fonctionnalités et conseils pour un usage optimisé
  • Découverte des accessoires et leurs fonctionnalités
  • Validation des acquis et du paramétrage de l'outil pour un usage professionnel et rapide

HOTLINE VL METIER 12 MOIS

Module RENFORT N°1 → 53,00€ HT/mois

  • Aide sur les méthodologies d'entretien
  • Aide à la recherche de pannes, quelle que soit la nature de la panne
  • Aide au montage et et à l'adaptation des pièces et des équipements
  • Aide à l'exploration et l'interprétation des documentation techniques
  • Prise en main à distance de l'outil de diagnostic
  • Assistance ADAS OFFERTE pour les clients ADAS LAUNCH

ASSISTANCE RemoteDIAG

Module VL/VUL RENFORT N°2 → 49,00€ HT/mois par Smartlink

  • Mise à jour de votre dispositif SMARTLINK
  • Accès illimité au Cloud SRDs LAUNCH pour recevoir des diagnostic à distance
  • Accès personnel à la plateforme de chiffrage et de réservation de diag. à distance
  • Helpline pour la mise en oeuvre de la VCI SMARTLINK en cas de difficulté
  • Accès aux tarifs préférentiels LAUNCH/DAF Conseil

ASSISTANCE RemoteDIAG PREMIUM

Module VL/VUL RENFORT N°3 → 89,90€ HT/mois

  • L'offre PREMIUM DIAG apporte une réponse à 99% de vos besoins techniques en atelier!
  • Aide à la recherche de pannes, quelle que soit la nature de la panne
  • Aide au montage et et à l'adaptation des pièces et des équipements
  • Aide à l'exploration et l'interprétation des documentation techniques
  • Prise en main à distance de l'outil de diagnostic
  • Assistance ADAS OFFERTE pour les clients ADAS LAUNCH