La marque : Launch
Leader dans le domaine de l'équipement de diagnostic et de maintenance automobile toutes marques, nous proposons une gamme de produits pour analyser et diagnostiquer tous types véhicules. Nous disposons également d'une gamme d'équipements d'ateliers robustes et technologiques. Notre filiale a son siège social en France, dans la région lyonnaise et propose des formations pour accompagner les utilisateurs de ses outils. La plupart de nos équipements sont livrables en 24 à 48 heures partout en France et nous disposons de plus de 200 points de ventes sur le territoire.
Service d'assistance
L'assistance est un sujet très important pour LAUNCH, car nous pensons toujours aux besoins de nos clients. C'est pourquoi nous vous proposons des solutions de service complètes avec un coût modéré en fonction de vos besoins. De la hotline outil incluse au télédiagnostic Remote DIAG, nous disposons d'un panel complet de solutions à votre service.
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Passerelle de sécurité
Les modules de sécurité "Security GateWay" sont implémentés de plus en plus fréquemment par les constructeurs automobiles conformément au règlement européen 2018/858, afin de sécuriser l'infrastructure électronique des véhicules. Limitant au passage l'accès à l'électronique du véhicule via l'interface OBD.
Nous vous proposons désormais, en partenariat avec les constructeurs automobiles, un déverrouillage des SGW afin de préserver un accès complet aux calculateurs des véhicules et aux fonctions de diagnostic des appareils LAUNCH X-431.(originaux et européens exclusivement)
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Base de données
Afin d'améliorer l'efficacité de nos diagnostics professionnels et de fournir aux techniciens des informations et des données supplémentaires lors de la recherche de pannes, nous proposons notre solution complète de base de données intégrée. Ainsi, les professionnels sont aidés à identifier, localiser et réparer les pannes des systèmes électriques des véhicules dans la continuité du diagnostic, sans avoir à changer de support.
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Service client performant
Soucieux de la qualité de nos services et de la durabilité de nos produits. Notre interface digitale vous permet d'obtenir une réponse en 24 heures pour tout type de demande. Sans formalité lourde et sans superflu, vos questions sont traitées par des professionnels qualifiés et qui coopèrent directement entre le pôle commercial et après-vente.
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